Рези

ПРОСТОЙ ВОЗВРАТ

Процедура возврата простая и быстрая.
Достаточно связаться с нами по электронной почте на адрес resi@dadasport.it для предварительного разрешения, указав в теме письма номер заказа, полученный при покупке.

Вы получите от нас подтверждение возврата по электронной почте, которое нужно распечатать и вложить в упаковку с оригинальной упаковкой товара, которую необходимо отправить обратно неповреждённой и запечатанной по указанным реквизитам не позднее 14 дней с даты получения.

Возврат осуществляется за счёт клиента.


Перед возвратом

Необходимо соблюдать несколько простых правил, описанных ниже.


Требования для получения замены или возврата денег

  • Все возвраты обязательно должны сопровождаться чеком, вложенным в упаковку при покупке, на котором указан номер заказа.
  • Также требуется разрешение на возврат, полученное по электронной почте.

Состояние возвращённых товаров

Все возвращённые товары (за исключением случая гарантийной замены) должны сохранять характеристики, которые были у них на момент покупки.

Должны быть в состоянии «как новые» и готовы к перепродаже.

Должны иметь все пломбы, этикетки, ярлыки, оригинальные коробки или упаковки неповреждёнными.

При отсутствии этого важного требования продукт будет считаться «использованным» и будет:

  • отправлено обратно отправителю с удержанием стоимости доставки
  • или удержан штраф в размере от 50% до 80% стоимости покупки, в зависимости от состояния возвращенного товара

Специфические правила для каждого типа товара

Лыжи

Должно сохраняться целостное пластиковое покрытие, без царапин, следов или надписей.
Не должно быть никаких изменений, таких как нанесение смазки или установка аксессуаров (пластин, подъемников и т.д.).

Лыжи, на которые были установлены и персонализированы крепления, не подлежат возврату.


Обувь и лыжные ботинки

Товары должны быть возвращены без использования и без признаков износа.

Должны быть все этикетки (не снятые), входящие в первоначальную комплектацию.

Оригинальная коробка считается неотъемлемой частью товара и должна быть возвращена целой, без следов или надписей, которые могут повлиять на возможность перепродажи.

Также необходимо вернуть любые подарочные сумки для ботинок.


Одежда

Одежда должна быть возвращена с оригинальным пакетом и с прикрепленными этикетками производителя.

Снятие этикеток считается признаком использования товара и лишает права на замену или возврат денег.

Изделие должно быть возвращено новым, ни разу не надетым, ни разу не постиранным и без следов, пятен, разрывов или изменений.


Сумки, аксессуары, маски, палки, шлемы и т.д.

Товар должен быть возвращен с сохраненными этикетками и неповрежденной упаковкой.

Товары, упакованные в пластиковый блистер, должны быть целыми и с нераспечатанным блистером.


ВАЖНО

Все возвраты – даже те, что оплачиваются Dada Sport Only Ski – осуществляются на риск покупателя, который полностью отвечает за любые повреждения товаров во время транспортировки.

Возвраты, отправленные за счет Dada Sport Only Ski, должны быть переданы исключительно курьеру, с которым у нас заключен договор.


Адрес для возврата товара

Dada Sport Only Ski
Виа Форче Каудине, 36
81024 Маддалони (CE)

Телефон: 0823 436319
Идентификационный номер налогоплательщика: 03652900618