Resi

ENKEL RETUR

Returprosessen er enkel og rask.
Det er tilstrekkelig å kontakte oss på e-postadressen resi@dadasport.it for forhåndsgodkjenning, med ordrenummer i emnefeltet.

Du vil motta en bekreftelse på returen via e-post, som må skrives ut og legges i emballasjen med originalproduktets emballasje, som skal returneres intakt og forseglet til adressen oppgitt innen 14 dager fra mottaksdato.

Returen betales av kunden.


Før du returnerer

Noen enkle forholdsregler må følges, beskrevet nedenfor.


Nødvendige krav for å få bytte eller refusjon

  • Alle returer må obligatorisk følge med kvitteringen som ble sendt i kjøpsemballasjen, med ordrenummer.
  • Det kreves også returautorisasjon mottatt via e-post.

Tilstand på returnerte produkter

Alle returnerte produkter (unntatt i tilfelle av Garantibytte) må beholde de egenskapene de hadde ved kjøpstidspunktet.

De må være i «som ny» tilstand og klare for videresalg.

De må ha intakte alle forseglinger, etiketter, merkelapper, originalemballasjen eller innpakningen.

Ved mangel på dette viktige kravet vil produktet bli betraktet som «brukt» og vil derfor:

  • returnert til avsender med belastning av fraktkostnader
  • eller holdes tilbake med et gebyr som varierer fra 50% til 80% av kjøpesummen, avhengig av produktets returtilstand

Spesifikke regler for produkttype

Ski

De må beholde den ytre plastbelegget intakt, uten riper, merker eller skrift.
De må ikke ha gjennomgått noen endringer som voksing eller påsetting av tilbehør (plater, forsterkninger osv.).

Ski som har fått montert og tilpasset bindinger kan ikke returneres.


Sko og skistøvler

De må returneres uten å ha vært brukt og uten tegn på slitasje.

De må ha alle merkelapper (ikke fjernet) som fulgte med ved kjøp.

Originalesken regnes som en integrert del av produktet og må derfor returneres intakt, uten merker eller skrift som kan påvirke videresalget.

Eventuelle gratis skistøvlevesker må også returneres.


Klær

Et klesplagg må returneres komplett med original pose og med produsentens merkelapper festet.

Fjerning av merkelapper anses som bruk av produktet og medfører tap av rett til bytte eller refusjon.

Plagget må returneres nytt, aldri brukt, aldri vasket og uten merker, flekker, rifter eller endringer.


Vesker, tilbehør, masker, staver, hjelmer osv.

Produktet må returneres komplett med merkelapper og i intakt emballasje.

Produkter pakket i plastblister må være intakte og med uåpnet blister.


VIKTIG

Alle returer – også de med kostnader dekket av Dada Sport Only Ski – sendes på kjøpers risiko, som er fullt ansvarlig for eventuelle skader på produktene under transport.

Returer som sendes med kostnader dekket av Dada Sport Only Ski må kun leveres til den avtalte transportøren.


Adresse for returfrakt

Dada Sport Only Ski
Via Forche Caudine, 36
81024 Maddaloni (CE)

Telefon: 0823 436319
Partita IVA: 03652900618