De retourprocedure is eenvoudig en snel.
U hoeft ons alleen per e-mail te contacteren op resi@dadasport.it om vooraf toestemming te krijgen, met in het onderwerp het ordernummer dat u bij aankoop hebt ontvangen.
U ontvangt een bevestigingsmail van ons over de retour, die u moet afdrukken en in de verpakking met het originele product moet stoppen, die onbeschadigd en verzegeld moet worden teruggestuurd naar de aangegeven adressen binnen 14 dagen na ontvangst.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Er moeten enkele eenvoudige richtlijnen worden gevolgd, hieronder beschreven.
Alle geretourneerde producten (behalve in het geval van Garantievervanging) moeten de eigenschappen behouden die ze hadden op het moment van aankoop.
Moeten in “als nieuw” staat zijn en klaar voor wederverkoop.
Moeten alle zegels, labels, tags, dozen of originele verpakkingen onbeschadigd bevatten.
Bij het ontbreken van deze belangrijke vereiste wordt het product beschouwd als “gebruikt” en zal het daarom:
De buitenste plastic coating moet intact blijven, zonder krassen, vlekken of teksten.
Ze mogen geen enkele wijziging hebben ondergaan zoals waxen of het aanbrengen van accessoires (platen, verhogingen, enz.).
Ski's waarop bindingen zijn gemonteerd en gepersonaliseerd kunnen niet worden geretourneerd.
Ze moeten worden geretourneerd zonder ooit gebruikt te zijn en mogen geen gebruikssporen vertonen.
Alle labels (niet verwijderd) die bij de oorspronkelijke levering zijn inbegrepen, moeten aanwezig zijn.
De originele doos wordt beschouwd als een integraal onderdeel van het product en moet daarom onbeschadigd worden geretourneerd, zonder markeringen of teksten die de doorverkoop kunnen belemmeren.
Eventuele gratis schoenentassen moeten ook worden geretourneerd.
Een kledingstuk moet worden geretourneerd met de originele zak en met de labels van de fabrikant bevestigd.
Het verwijderen van labels wordt beschouwd als gebruik van het product en leidt tot verlies van recht op omruiling of terugbetaling.
Het kledingstuk moet nieuw, nooit gedragen, nooit gewassen en zonder vlekken, scheuren of beschadigingen worden geretourneerd.
Het product moet worden geretourneerd met alle labels en in onbeschadigde verpakking.
Producten verpakt in plastic blisterverpakking moeten intact zijn en met ongeopende blister.
Alle retourzendingen – ook die op kosten van Dada Sport Only Ski – worden verzonden op risico van de koper, die volledig verantwoordelijk is voor eventuele schade aan de producten tijdens het transport.
Retourzendingen die worden verzonden op kosten van Dada Sport Only Ski moeten uitsluitend aan de afgesproken koerier worden toevertrouwd.
Dada Sport Only Ski
Via Forche Caudine, 36
81024 Maddaloni (CE)
Telefoon: 0823 436319
Partita IVA: 03652900618
!
